醫院標識標志包括醫院戶外形象標識、道路指引標識、服務設施標識、醫院戶外總平圖、醫院宣傳欄、出入口導引牌、樓層索引牌、醫務單元牌、診室牌、警示牌等等,是醫院VI系統設計中非常重要的一部分,它直接影響到患者就醫是否方便,是否合理的進行人群分流,有效的控制醫院的秩序,同時還會影響到醫院的人文精神和整體形象。
醫院標識標志設計是通過標準文字、圖形符號和色彩等立體導向表現醫院的平面功能和流程,體現醫院特色、傳播醫院形象,為就醫者提供傳遞醫療服務區域位置、功能和環境等信息。因此,其設計過程中應當遵循標準性、系統性、適用性和美觀性的原則,具體內容見下:
1、標準性。作為引導標識系統設計的首要因素,統一的標準能夠讓來自不同國家,使用不同語言的人進入醫院后,按照相關標識的指示信息順利就醫?!侗本┦嗅t院引導標識設置標準(試行)》,對引導標識系統進行了詳細劃分,規范了各級標識的設置和尺寸,對圖形符號和英文譯法提出了相應的標準。標準化的設立可以清晰明確地傳遞醫療信息,避免了在不同醫院使用同一符號、同圖標卻表達不同含義的現象。
2、系統性。引導標識系統設計應當遵循系統的設計理念,以便把醫院各樓宇和功能區域有機地結合在一起,突出了醫院各部分的內在聯系和相互作用,合理地涵蓋了各部分之間的辯證關系。作為醫院文化的形象載體,引導標識系統體現了醫院人文精神,洋溢著醫院的文化氛圍,逐步成為環境裝飾和內部裝修的重要組成部分。系統性的設計,除向患者傳遞完成系統的信息外,更展示了醫院的整體形象。
3、適用性。醫院各類引導標識系統的設立與設置,是為各類患者提供服務的,要適用于各類人群。無障礙設施及通道的引導標示,通常要充分考慮乘坐輪椅者的視力觸及范圍,以適應特殊人群的視覺習慣。因此,有別于商場寫字樓等公共場所,醫院標識標志的設計更應注重適用性,即符合各類就醫人群的引導需求。
4、美觀性。醫院標識標志是環境裝飾與內部裝修的一部分,其設計需與環境、室內裝修設計緊密聯系。作為環境設計與室內裝修設計的輔助部分,引導標識系統在遵循相關標準的基礎上,通過背景及色彩的變化,尋求符合醫院特點的標識符號和色彩環境,達到具有特色的視覺效果。與醫院整體環境和裝修風格相匹配的引導標識系統,可以充分展現醫院體現個性和特色的審美觀。
作為特殊服務機構,在醫院的VI系統中,標識標牌系統的建立占據很重要的位置,因此,為方便患者就醫,為有效提高醫護人員的工作效率以及快速傳播醫院良好的形象,務必要重視醫院標識標志的設計。